Farmazon, la primera farmacia online

Como ya conoces, motivado a las restricciones ocasionadas por la pandemia del Covid-19 y para facilitar el pago sin tener contactos con otras personas, en Chile hubo un repunte en los eCommerce. Principalmente uno de los campos que se han visto beneficiados con esta tendencia fue la farmacéutica. Por ejemplo, en Chile se pudieron notar un alza en los números de la primera farmacia virtual del país Farmazon.

Farmazon es un mercado local que reúne un conglomerado de farmacias independientes y que te ofrece productos de cosméticos e higiene, medicinas, productos homeopáticos, productos veterinarios, insumos y cualquier cantidad de artículos orientados a la salud. Farmazon es una empresa creada en el 2018 y que para el 2021 tuvo un incremento del 283 %, y que para el 2022 se proyecta en un gran ascenso.

¿De qué manera funciona Farmazon?

Para que puedas adquirir productos a través de Farmazon es muy rápido y sencillo. Así como compras en cualquier tienda virtual, esta farmacia dispone de un catálogo en su página web, con diferentes productos disponibles y un carrito de compras en donde puedes ir agregando los que quieras.

Solo debes crear una cuenta para que el sistema recuerde tus datos y la dirección de despacho cada vez que realices una compra, aunque esta opción no es obligatoria, ya que también puedes usar la tienda sin necesidad de crear una cuenta personal. Al momento de seleccionar un producto, la ficha te mostrará sus características, el precio y la farmacia física que lo está vendiendo. En caso de que el medicamento solicitado necesite de récipe médico para ser expedido, deberás adjuntar una foto de la receta al momento de realizar la compra.

Entre los diferentes métodos de pago que se aceptan en Farmazon se pueden mencionar: transferencias bancarias, RedCompra, tarjetas de débito y crédito, Mercado Pago, CuentaRut, entre otros.

Todo el territorio chileno se beneficia con esta página web, ya que existe despacho a nivel nacional. En caso de que el despacho sea en la Región Metropolitana, las mismas se realizan de lunes a sábados y pueden demorar entre 24 a 72 horas, según el lugar de donde se solicite el pedido.
También dependerá de si el producto requiere de máximo control o refrigeración. Mientras que para las comunas de Zona Céntrica el tiempo de entrega es de entre 3 a 6 días hábiles y para la Zona Rural demora entre 3 a 7 días hábiles.

Asimismo, si deseas conocer información más detallada acerca de los montos mínimos de compra, zonas y costo del delivery, la misma se especifica en la página web de Farmazon.  En la actualidad el catálogo de productos de la tienda es muy diverso y amplio y en vista del flagelo que afecta a la población relacionado al Covid-19, en la página podrás hallar una sección dedicada a insumos como protectores faciales, mascarillas, desinfectantes corporales y de superficies, etc.
Asimismo, destaca otro apartado relacionado a la telemedicina, en donde se ofertan paquetes de Medismart para la atención de pacientes a distancia.

Farmazon una red que va en crecimiento

El inicio de Farmazon comenzó con una inversión de 300 millones de pesos y en la actualidad este crecimiento que ha sufrido en 2021 no desacelera y se prevén altas expectativas para el 2022, es por ello que la empresa está buscando más capital y entre sus proyectos se encuentra la expansión o internacionalización de esta plataforma.

El gerente general de Farmazon Rodrigo Ortiz ha emitido declaraciones a los medios de comunicación, donde especifica que el repunte repentino del 2020 los hizo cambiar de opinión logística en tiempo record.
Allí Farmazon se vio en la obligación de contratar más personal, además de reinventar su sistema de despacho, lo que resultó en un funcionamiento con mejor organización y mayor fluidez. No se encontraban preparados para ello y casi llegan al colapso, obligándolos a reaccionar de manera instantánea e incorporando más personal en su equipo, además automatizaron algunos procesos y ese aprendizaje les resultó en un gran crecimiento de alto porcentaje.

Hoy se puede afirmar que Farmazon es un marketplace con todas las de la ley y su idea es seguir mejorando la automatización de procesos con respecto a lo que a logística se refiere y de esta manera llegar a un mayor grupo de chilenos e incluso llegar a internacionalizarse.